Забавно  наблюдать суету вокруг персонального
брендинга и всего, что с ним связано. Предприниматели не знают сколько времени
и ресурсов они должны тратить на это, они не уверены в том, как им это поможет,
и, скорее всего, даже не знают что это такое.
На самом деле, это размытая
концепция, которая была придумана и развита «гуру» для того чтобы продать вам
книги и собственные консалтинговые услуги. Это просто трата времени и денег, но
вы не можете позволить себе растранжиривать эти ресурсы. Это кажется эффективным
потому, что попросту льстит каждому из нас.
Трудно устоять перед идеей о том,
что миллионам людей может быть интересна наша скромная персона. Но рано или
поздно мы начинаем задавать себе вопрос: «Насколько персональный брендинг
помогает нашему бизнесу?».
Это отличный вопрос, на который,
учитывая опыт многих маркетинговых компаний, можно дать однозначный ответ:  «Реальная польза от такой кампании равна нулю
или ничтожно мала». И вот почему:
Вы не продукт
Репутация компании или продукта
состоит из совокупности опыта клиентов. Положительный опыт создает ценность. В
первой пятерке самых ценных брендов по версии Forbes вы найдете Apple,
Microsoft, Coca-Cola, IBM и Google. Оценочная стоимость Apple — $ 104 300
000 000, это довольно много.
Но почему Apple является
настолько ценным брендом? Это не обязательно означает, что компания делает
продукты «лучше», чем кто-либо другой. Дело в том, что клиенты
компании Apple предпочитают именно их продукты и услуги, и готовы платить за
них больше.
Конечно, Apple имеет ряд
неоспоримых преимуществ и великолепное чувство стиля, но можете быть уверены,
как только они не оправдают ожидания своих клиентов, их ценность пойдет на
спад.
Это касается и вашего бизнеса.
Клиенты готовы платить за услуги, которые вы им оказываете, но поверьте, они не
будут платить за тот факт, что вы являетесь кем-то. Они платят за то, что вы
делаете для них и их бизнеса.
Не пускайте пыль им в глаза
Конечно, взаимоотношения с
клиентами имеют значение. Клиенты также обращают внимание на вашу репутацию. Ваши
клиенты почувствуют себя обманутыми, если вы не сможете им предоставить то, что
они ожидают получить от вас. И не существует такого количества блогов, твитов и
страниц, которое сможет исправить это положение. Вы можете наполнить вашей
персоной интернет, но это не даст никакого результата.
Самовлюбленные люди редко
добиваются успеха в сфере предоставления услуг. Если вы хотите заработать на
клиентах, вы должны быть их гостем, а не навязчивым реализатором. Сделайте для
них все, что только сможете. Успешные владельцы малого бизнеса
сосредотачиваются на разработке и маркетинге своих товаров и услуг, а не на
рекламе самих себя. Если вы не сможете позиционировать свой товар, быстро
найдутся конкуренты, которые с удовольствием займут ваше место.
0