Не секрет, что мир стартапов становится все жестче.
Некоторые утверждают, что 8 из 10 предприятий не переживают первые 18 месяцев,
другие специалисты говорят о 90% неудач. Удивительно, но основная причина таких
провалов – это не продукт, а отсутствие эффективного контакта с аудиторией.
Если вы неудачно начали, то одним из самых простых и
эффективных способов исправить ситуацию является ребрендинг. Имейте в виду, что
это не просто новый логотип и новое название. Ребрендинг потребует от вас новой
миссии и новой истории, которые должны вдохновить клиентов и партнеров.
Вот несколько отличных практик:
Оцените свои сильные и слабые стороны.  Чтобы
двигаться вперед, иногда лучше сделать шаг назад и честно оценить сильные и
слабые стороны компании. Очень важно понять, что отличает ваш бизнес от
конкурентов. Компании, которые смогут выявить и продемонстрировать свои
положительные черты, имеют значительно больше шансов на успех.
Аудит ЦА. Немногим компаниям удается создать
продукт, который полностью будет соответствовать потребностям сегмента,
выбранного целевым. Поэтому всегда существует два варианта: либо продукт будет
изменен, либо изменится целевая аудитория. Компания должна пересмотреть свое
определение целевых рынков и стремиться выровнять свои возможности с
потребностями потребителей.
Определите, как клиенты используют ваш продукт:  Просто
хорошего описания возможностей продукта и выбора целевой аудитории не
достаточно. Компании должны тратить время на то, чтобы понять, как клиенты
будут использовать их продукт или услугу. Будь то продажи лимонада на углу
или внедрение новых технологий, очень важно представить себе, как клиенты будут
взаимодействовать с вашим брендом.
Создайте увлекательную историю.  Предпринимателям
часто приходится рассказывать историю компании. Поэтому важно документировать
процесс создания и работы вашего проекта, чтобы иметь наглядные материалы для
представления вашего бренда. Потратьте время на то, чтобы разобрать,
систематизировать и представить факты из вашей истории интересным для клиентов
образом.
Стимулируйте отзывы клиентов.  Лучшие помощники
любого бизнеса – это довольные клиенты. Графиками и цифрами нелегко
убедить скептически настроенного покупателя. Проведите время, общаясь с
клиентами, и попросите их отставить свой отзыв на вашем сайте или под статьей о
вашем проекте. Рассказ клиентов о том, как они любят ваш продукт, принесет вам
неоценимую пользу.
Привлеките к этому своих сотрудников.  Учите
и мотивируйте их рассказывать историю компании, говорить о вашем бренде и ваших
услугах. Предоставьте им шпаргалки и заготовки, которые помогут усвоить
необходимый материал и станут отличным пособием для непринужденной беседы о
работе.
Создавайте контент.  Вам просто необходим
гибкий подход к различным группам потребителей. Сегодня покупатели лучше
осведомлены о продукте, чем многие продавцы. Маркетологи должны разрабатывать и
создавать каналы продвижения информации о вашем продукте. Лучшим вариантом
станет так называемый «завод контента». Для каждой части целевого рынка вы
должны подготовить такой способ подачи информации,  который будет соответствовать именно этой
группе потребителей.
Будьте последовательны.  В возрождении
бренда огромную роль играет каждое ваше действие. После того, как вы определили
направление движения, неукоснительно придерживайтесь его в каждой вашей
публичной акции.
Верьте в бизнесе.  Энтузиазм заразителен.
Если вы сможете продемонстрировать публике, что вы уверены в своем продукте на
все 100%, они также поверят в него.

0