Многие начинающие предприниматели пытаются создать команду,
каждый член которой, выглядит и действует так, словно он – это клон основателя
компании. Звучит здорово, даже способствует росту эго, но это крайне
неэффективная стратегия тимбилдинга. Никто не всемогущ: даже если у вас будет
команда, сплошь состоящая из «мини-вы», она будет иметь те же ограничения,
которые свойственны вам.
Чтобы создать успешный и процветающий бизнес, необходимо
вырастить команду сотрудников, каждый из которых будет вносить уникальный вклад
в развитие вашего дела. Для этого вы должны освоить один ключевой навык:
Способность вести за собой людей, которые отличаются от вас. В частности,
умение поощрять, поддерживать и мотивировать.
Звучит просто. Мы говорим себе (или другим) «Я знаю, что все
люди разные», но если вы внимательнее присмотритесь к тому, как вы общаетесь с
окружающими, то скорее всего поймете, что всегда идете одной и той же удобной
для вас дорожкой.
Чтобы по-настоящему 
овладеть мастерством руководителя, необходимо помнить о некоторых
базовых постулатах:
1. Вам нужна команда
для достижения ваших целей
Если вы можете достичь любой из бизнес-целей самостоятельно,
значит они недостаточно амбициозны. Вам действительно нужны помощники для
реализации дерзких целей, которые приведут вас к успеху.
2. Другие люди думают
не так, как вы
Некоторым нравится работать с «картиной в целом», другие
нуждаются во множестве конкретных фактов. Кто-то имеет аналитический склад ума,
а кто-то – творческий мечтатель. Люди отдают предпочтение разным способам
восприятия информации. Одни хотят ценных наград, а другим достаточно простого
«спасибо».
3. Делать все
самостоятельно – не всегда самый верный путь
Вы – яркая, творческая и изобретательная личность, вы в
состоянии самостоятельно осуществить задуманное. Но поверьте, ваш подход к
решению проблемы не всегда оптимален для окружающих (хотя гарантированно оптимален
для вас). Кроме того, ваше решение может оказаться не самым эффективным.
4. Если вы хотите создать хорошую команду, ее члены
должны отличаться от вас
Отличия – это
прекрасно, хотя они и порождают недоразумения. Вам нужен человек аналитического
склада ума, консервативный финансист. Нужен энергичный, общительный,
инициативный продавец. Нужны люди, которые способны общаться как в письменной,
так и в устной форме. Вам нужны люди, способные общаться образами. Нужны
творческие и неудержимые исполнители. Успешный бизнес использует сильные
стороны каждого члена команды.
Мотивация
Многие руководители
не понимают приоритетов своих сотрудников. Не все воспринимают награды
одинаково. Нужно подобрать индивидуальный подход к каждому сотруднику, который
позволит показать, что вы цените и уважаете его труд.
Это может быть
устная похвала и символическая награда, система бонусов или что-то еще.
Некоторые люди чувствуют свою ценность, когда он напрямую включены в процесс;
для других важно проявление социального взаимодействия; третьи обожают
командную работу над сложной задачей.
Если вы будете использовать один подход ко всем, то, скорее всего,
вы испытаете разочарование в эффективности такого метода. Для тех, кто не верит
в слова, устная похвала не имеет никакого значения. Вы потратите лишние
средства на подарки тем, кто ценит дружескую поддержку и простую беседу. В
конце концов, вы, вероятно, будете раздражены из-за того, что члены вашей
команды, «не ценят» того, что вы делаете для них. Измените подход, узнайте
приоритеты каждого игрока вашей команды и используйте эти знания. Вы будете
приятно удивлены результатом.

0