85% из 24000 респондентов во всем мире заявили о том, что
хотели бы видеть больше знаков доверия от их боссов. Вовлеченными в
производственный процесс себя чувствуют только 13% опрошенных в ходе
исследования, которое проводили в Regus.
Хороший босс знает, как заинтересовать сотрудника, включив
его в процесс управления или предоставив широкую автономию. Вот несколько
секретов управления современной рабочей силой:
1. Мотивация – это не только награда
Условные мотивации
(определенные вознаграждения за определенные достижения) формируют узкое
мышление у сотрудников и блокируют их творческое начало. Даниэль Пинк в своем выступлении на конференции TED заявил, что в ходе исследований они заметили, что:
«Когда перед сотрудниками стоит сложная проблема, кажется, что материальный
стимул ограничивает их способности к творчеству».
Вместо привычной
системы мотивации менеджеры должны создать четкое виденье конечной цели и
донести его до ответственных исполнителей; расширить права и возможности
рабочих, обеспечив им достаточную поддержку; наладить эффективную систему
обратной связи.
2. Микроменеджмент не работает
Когда менеджеры
заглядывают через плечо каждого сотрудника, это начинает раздражать. Сотрудники
чувствуют отсутствие доверия со стороны начальства, что создает негативную
атмосферу и увеличивает давление на сотрудников.
Дайте сотрудникам необходимые инструменты и укажите
направление, а остальное предоставьте им. Когда случаются ошибки,
тщательно  разберитесь в их причинах и
установите виноватых. Почему задача не выполнена? Сотруднику не хватило знаний
или навыков? Была неясна цель? А работник получил необходимую обратную связь?
3. Иерархии не способствует доверию
Менеджеры должны
рассматривать сотрудников как соавторов проекта. Они должны мотивировать и
поддерживать сотрудников, которые не боятся делиться своими мыслями и идеями,
даже если они идут вразрез с генеральной линией начальства.
Миллениалы хотят
оставить свой след в истории, работая в корпорации, которая приносит пользу
обществу, стимулирует инновации и обеспечивает своим сотрудникам возможности
для развития.  Не думайте, что вы сидите
на троне, а ваши работники слепо последуют вашим указам. Ожидайте сложных
вопросов и новых идей. Постарайтесь преодолеть проблему рангов при
сотрудничестве с работниками и привлекайте всю команду для принятия важных
решений. Всегда слушайте, что они пытаются вам сказать.
4. Работники работают продуктивней, если им обеспечена
свобода действий
Количество удаленных
сотрудников постоянно увеличивается. Работать в офисе уже не модно. Многие
хотят эффективно совмещать работу и жизнь, планируя свое время так, как им это
удобно. Технологии позволяют нам эффективно взаимодействовать из любой точки
мира. Дайте своим сотрудникам свободу, если их обязанности можно выполнять вне
вашего офиса. Кроме того, вы сэкономите на постоянных расходах.
5. Информация должна быть доступна в любое время
Современные
сотрудники не любят ждать. Они могут решать производственные задачи в любое
время суток и в любой сезон года. Позаботьтесь о том, чтобы они имели свободный
доступ ко всей необходимой информации и могли быстро запросить дополнительные
данные, если они им необходимы.
Чем раньше сотрудники поймут, что вы им доверяете, тем
быстрее они раскроют свой потенциал. Конечно, вам не стоит забывать о том, что
в основе таких методов мотивации должны лежать тщательный отбор кадров и
справедливая оплата труда.

0