Визуальные технологии поиска являются одной из самых
захватывающих тенденций в электронной коммерции. Хотя эта технология не
является новой, она обрела новую жизнь в электронной коммерции благодаря
розничным тяжеловесам  Macy’s и Neiman Marcus запустившим визуальные
приложения в конце прошлого года.
Почему профессионалы электронной коммерции заботятся о
визуальном поиске?
Преимущество перед поиском на основе ключевых слов
Визуальный поиск «читает» изображения, чтобы
определить цвет, форму, размер и пропорции, он распознает  текст, чтобы определить бренд и название
продукта. Это дает преимущество перед поиском по ключевым словам, который
ограничен возможностями пользователя при описании продукта и способностью
маркетолога предугадать эти возможности. Для успешного результата при словесном
поиске должно совпасть описание, которое использует пользователь, и материал,
который используется на сайте.
Веб-юзабилити пословица «не заставляйте меня думать» полностью
реализуется в визуальном поиске, когда картинка стоит тысячи слов. Использование
фотографий для поиска может привести к снижению времени поиска и повышению
точности результатов. Визуальный поиск также может улучшить поиск по ключевым
словам. Google Shopping предлагает пользователям ссылки на товары,
визуально похожие на те, которые вы просматриваете в данный момент.

Когда клиент точно
знает, что он ищет, визуальный поиск способен предоставить необходимый
результат практически мгновенно. Продавцы, которые используют эту технологию,
предлагают эту функцию только для некоторых категорий, так как особенности
алгоритма не позволяют эффективно искать ряд товаров.
Мобильное приложение от Tilly позволяет пользователям легко
находить в их интернет-магазине то, что они присмотрели в печатном каталоге.
Для этого достаточно сделать фото страницы и загрузить ее в приложение. Это
отличный пример использования алгоритма точного совпадения.
Творческий подход
Modista предлагает вам выбрать характеристику, на которую
стоит опираться в первую очередь: передвигая ползунок, вы можете указать, что
вам нужна вещь такого же фасона, но, возможно, другого цвета. Или вы можете
убрать форму на второй план и сконцентрироваться на цвете.
Выходим за рамки магазина
Вы можете использовать визуальный поиск для того, чтобы
увеличить поток трафика на ваш сайт. Zappos предоставляет своим партнерам доступ к своей поисковой системе с помощью
API: так продукты и информация о них, могут быть использованы на других
ресурсах или в приложениях, которые не принадлежат Zappos, естественно, на
таких страницах размещается ссылка на страницу товара в их магазине.
Шоурумы
Приложение Amazon’s Flow  — самый быстрый способ найти продукцию на Amazon.
Кроме точного совпадения, вы можете искать похожие товары
или те же товары, выполненные в другом цвете.
Не только для моды

Визуальный поиск получил широкое распространение именно в
магазинах одежды и аксессуаров. Тем не менее, он прекрасно подходит для поиска
товаров домашнего декора, потребительских товаров, косметики и бытовой техники.
Кроме того, алгоритм может быть использован и с другой стороны. Например,
магазины Levi’s предоставляют своим клиентам скидку, если они перед покупкой
загружают фотографию пары джинс.
1